air caraïbes coronavirus

Choisissez votre marché Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Dans ce contexte de crise sanitaire où le trafic aérien a été directement impacté, nous avons à cœur en tant que compagnie antillaise spécialiste des Caraïbes d’être et de rester plus que jamais le « trait d’union » entre l’Hexagone et nos territoires ultra-marins. À compter de cette date, nous vous proposons 2 vols par semaine le lundi et le mercredi entre Paris Orly et Punta Cana. Nous vous invitons à consulter toutes les informations utiles sur les tests de dépistage sur notre site Internet. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? La reprise de nos dessertes entre Paris Orly <> La Havane et Santiago de Cuba (Cuba) est reportée au 10 février 2021 à l’occasion du début des vacances scolaires d’hiver de la zone C en France. Mon vol vient d’être annulé par votre compagnie. 239K likes. As of 17/10/2020, our company will offer 2 flights per week between Paris Orly 4 Choisissez votre marché Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Les tests antigéniques sont acceptés par notre compagnie pour voyager au départ de Paris Orly vers les Antilles – Guyane. Vous devez renoncer à la poursuite du vol pour bénéficier du remboursement du billet d'avion. Tous les liens utiles sont indiqués sur notre site Internet. Est-il toujours possible de voyager ? TRAVEL INFORMATIONFLASH INFO: information related to COVID 19, FLASH INFO: information related to COVID 19. Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte entre Paris Orly et Punta Cana (République dominicaine).Nous vous proposons : - 1 vol le lundi avec une escale à Port-au-Prince à l’aller et direct au retour à compter du 07/12/2020. Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte au départ de Paris Orly vers Punta Cana à partir du 7 décembre prochain. Maybe another version will be more suited to your needs? Si votre vol est annulé vous pouvez bénéficier au choix des mesures indiquées au point 1 ci-dessus (modification sans pénalités ou obtention d’un avoir valable 1 an), ou du remboursement de votre billet d’avion. Métropole - French version - Versión francesa Caraïbes & Guyane - French version - Versión francesa Version anglaise - English version - Sitio web en inglés Version espagnole - Spanish website - Sitio web en español Je dois partir en Guadeloupe en décembre, pourrai-je bénéficier gratuitement de l’assistance Covid avec mon billet d’avion Air Caraïbes ? If you are a member of one of our loyalty programs, we would like to thank you for your confidence in us and accompany you in the best possible way in this context of global health crisis by adapting the conditions of our programs. TRAVEL ARRANGEMENTS ON THE TRANSATLANTIC & REGIONAL NETWORK. Benefit from a free Covid assistance with your Air Caraïbes ticket, for your travels made until March 31st, 2021 on the whole transatlantic network and destinations proposed in code share with French bee. For more information, please consult the manufacturer's instructions for use.• Don't forget to take your used masks with you when you disembark. Bénéficiez gratuitement d’une assistance Covid avec votre billet d’avion Air Caraïbes, pour vos voyages effectués jusqu’au 31 mars 2021 sur l’ensemble du réseau transatlantique et les destinations proposées en code share avec French bee. Si à l'issue de cette période cet avoir n'a pas pu être utilisé, vous pourrez en demander le remboursement. Le test antigénique est réalisé également par un prélèvement nasal, mais ne détecte pas le génome du Sars-CoV-2. Comment puis-je faire  ? Serai-je avisé(e) si mon vol est annulé ? You can also use the garbage cans available in the toilets.• Some airports such as Paris-Orly guarantee the sale of masks in the check-in and boarding areas if you need them. Air Caraïbes propose ce jeudi d'assouplir ses conditions de vente. Le programme de vols transatlantiques de la compagnie est-il maintenu ? Maybe another version will be more suited to your needs? La réalisation d’un test de dépistage du Covid-19 n’est pas obligatoire au départ des Antilles vers la Métropole. Nous vous confirmons que les enfants non accompagnés (UM) peuvent voyager. Au-delà du 20/01, le vol sera direct. Si vous êtes adhérent Flexil Pro: nous vous garantissons la prolongation de la validité de vos crédits-voyages jusqu'au 31 décembre 2021*. Le résultat s’affiche sur une bandelette de couleur au bout de 15 à 30 min. Mon fils doit partir pour passer Noël chez ma famille en Guyane. Face aux critiques de concurrence déloyale émises par Air Caraïbes, le patron de Corsair, Pascal de Izaguirre, défend son plan de sauvetage et l'aide de l’Etat. Nous vous invitons à consulter toutes les informations sur les mesures mises en place pour les enfants non accompagnés sur notre site Internet. Effectuez la modification de votre billet directement en ligne dans l'onglet "Gérer mes réservations" ou notre application mobile. Point de situation à date. Pour les départs du 29 octobre au 15 décembre 2020, vous pouvez bénéficier d’un avoir valable 1 an sur l’ensemble de notre réseau. Air Caraïbe: Modifier sa réservation de billet d’avion Les passagers ayant besoin de changer leur plan de voyage avec Air Caraibes ne doivent pas s’inquiéter car leur compagnie aérienne leur permettre de modifier leur réservation à la dernière minute. Choisissez votre marché Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Nous vous recommandons également de consulter les sites Internet du Gouvernement, des aéroports et des préfectures de votre destination de départ et d’arrivée afin de préparer votre voyage dans les meilleures conditions. Exception : pour les clients ayant acheté un package / séjour via un tour-opérateur ou leur billet en agence de voyages, nous vous invitons à contacter votre agence de voyages ou tour-opérateur. Cette flexibilité de notre politique de réservation vous permet ainsi d’acheter votre billet d’avion en toute sérénité et de pouvoir modifier votre réservation selon vos besoins à votre convenance à tout moment. N’hésitez pas également à consulter votre assurance pour toute information sur les conditions de prise en charge liées à votre contrat. It is important for us to take care of everyone, so we would like to remind you that it is advisable to follow the usual hygiene measures, including frequent hand washing with soap or disinfection with a hydroalcoholic solution. Le dépistage RT-PCR du Covid-19 est obligatoire pour tous les passagers à partir de 11 ans au départ de la Métropole vers les Antilles - Guyane* 3 jours avant leur vol. À ce jour, aucune restriction n’a été émise par les autorités sanitaires françaises et internationales vers des destinations opérées par Air Caraïbes qui suit avec la plus grande attention l’évolution de la situation sanitaire mondiale liée au coronavirus (COVID-19). Y a-t-il des vols maintenus sur le réseau régional entre la Guadeloupe et la Martinique ? Si votre vol est annulé, nous vous aviserons par e-mail et par SMS. Les enfants non accompagnés peuvent-ils voyager ? VUELOS TRANSATLÁNTICOS PARIS ORLY <> ANTILLAS <> CAYENA Air Caraïbes opera un servicio transatlántico regular entre París Orly y sus destinos de la "red central": Pointe-à-Pitre, Fort-de-France y Cayena. Book your plane ticket with peace of mind! Nous vous invitons à consulter toutes les informations utiles sur notre assistance Covid sur notre site Internet. Nous vous invitons à consulter toutes les informations sur notre programme de vols mis à jour régulièrement sur notre site Internet. Coronavirus : Air Caraibes assouplit ses conditions de vente. Nous vous informons que notre service Train + Air a repris depuis le 14 décembre 2020. Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement directement en ligne sur notre site Internet. Nous vous invitons à consulter toutes les informations sur nos mesures d’accompagnement mises à jour régulièrement sur notre site Internet. Où puis-je avoir des informations sur les modalités de voyage ? Les éventuelles adaptations faites sur le programme sont dans ce cas annoncées sur notre site Internet et communiquées par SMS ou e-mail aux clients. Aux vues du contexte actuel je ne souhaite plus voyager. La crise sanitaire du coronavirus a entraîné une baisse du trafic aérien de 55%. Nous tenons à vous informer régulièrement de la situation qui est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de l’actualité. Je souhaite faire une demande d’avoir par rapport à mon billet d’avion pour un départ prévu en novembre. Dans ce contexte actuel, nous mettons en place et adaptons des mesures exceptionnelles afin de vous accompagner dans la gestion de vos réservations et répondre au mieux à vos attentes pour vos déplacements. Sólo ida Ida New York EWR Regreso Paris - Orly ORY A partir de 136 € impuestos incluidos Nous vous invitons également à consulter toutes les informations sur notre programme de vols mis à jour régulièrement sur notre site Internet. Compte-tenu de la situation sanitaire actuelle, notre compagnie prolonge sa politique d'assouplissement de ses conditions tarifaires. Nous vous invitons à consulter toutes les informations utiles sur les modalités de voyage directement sur notre site Internet. Everyone's health is everyone's health. Toutefois, nos vols transatlantiques entre Paris Orly et les Antilles-Guyane étant bien opérés, vous pouvez si vous le souhaitez, vous rendre ou partir de l'aéroport par vos propres moyens ou acheter votre billet pour emprunter un TGV directement sur le site Internet OUI.sncf. AVOID TOUCHING YOUR FACE, ESPECIALLY YOUR NOSE AND MOUTH. You are currently visiting the English version of Air Caraïbes website. - Vous pouvez modifier votre billet d’avion sans pénalités quelle que soit la date d’achat du billet et des dates de voyages prévues. Air Caraibes Luego de varios meses y de haber pospuesto el reinicio de los vuelos por la segunda ola de contagios de Coronavirus en Europa, se reanudaron las operaciones entre Puerto Príncipe y París (Orly), Francia, el 7 de diciembre. Que puis-je faire ? WEAR A MASK WHEN THE DISTANCE OF ONE METER CANNOT BE RESPECTED. Est-ce que l'on peut se faire rembourser ? Quelle attestation dois-je utiliser pour voyager ? Quelle est la différence entre le test RT-PCR et le test antigénique ? Air Caraïbes opera un servicio transatlántico regular entre París Orly y sus destinos de la "red central": Pointe-à-Pitre, Fort-de-France y Cayena. We are aware of this and sincerely sorry for any inconveniences you may have encountered.In this current context, we are implementing and adapting exceptional measures to help you manage your reservations and meet your travel expectations. Ces vols sont déjà ouverts à la vente et pourront permettre de faire face à la forte demande habituelle de cette période de l’année. Air Caraïbes, 1st airline companyFrench to offer you Covid assistance! Il permet de savoir si une personne a développé les anticorps contre le virus. La compagnie aérienne Air Caraïbes compte reprendre le 7 décembre 2020 ses vols entre Paris, Port-au-Prince et Punta Cana, des destinations suspendues en raison de la pandémie de Covid-19… Si vous êtes abonné à la carte Flexil : nous maintenons la validité de votre abonnement jusqu'au 31 décembre 2021*. La compagnie aérienne antillaise, Air Caraïbes, dans un communiqué en date du 8 décembre, vient d’annoncer la reprise de ses vols vers Paris-Orly depuis Port-au-Prince en décembre 2020. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? L'Airbus d'Air Caraïbes a décollé de l'aéroport Aimé Césaire ce soir (7 février 2020) à 19 h 25 en direction de l'aéroport d'Orly, près de Paris. Métropole - French version - Versión francesa Caraïbes & Guyane - French version - Versión francesa Version anglaise - English version - Sitio web en inglés Version espagnole - Spanish website - Sitio web en español ¡Air Caraïbes, compañía aérea francesa, especialista en el Caribe y Guyana, ofrece muchas promociones del año pasado a un precio reducido! Je ne peux plus voyager pour des raisons de santé (non liées au Covid). Effectuez la modification de votre billet directement en ligne dans l'onglet "Gérer mes réservations" ou notre application mobile. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? Nous vous invitons à :- vous assurer que vos coordonnées sont bien renseignées dans vos dossiers de réservation afin que nous puissions vous avertir en cas de modification.- consulter régulièrement notre site Internet pour toute information sur les modifications éventuelles de notre programme de vols. Il est important de vérifier que vos contacts sont bien renseignés dans votre dossier de réservation en allant dans l’espace « Gérer mes réservations ». Les compagnies comme Air Caraïbes peuvent en effet s'exonérer de cette obligation si l'annulation du vol est due à une « circonstance extraordinaire », ce qui est le cas de la pandémie Coronavirus (SARS-CoV-2) COVID-19. Air Caraïbes operates a regular transatlantic service between Paris Orly 4 and its "core network" destinations: Pointe-à-Pitre, Fort-de-France and Cayenne. Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte au départ de Paris Orly vers Port-au-Prince à partir du 7 décembre prochain.À compter de cette date, nous vous proposons 2 vols par semaine le lundi et le mercredi entre Paris Orly et Port-au-Prince. A partir del 20 de noviembre de 2020, los vuelos de Air Caraïbes saldrán y llegarán a la terminal de París Orly 3. - 1 vol A/R direct le samedi à compter du 19/12/2020. La compagnie aérienne guadeloupéenne Air Caraïbes compte reprendre ses vols entre Paris, Port-au-Prince et Punta Cana, suspendues en raison de la pandémie de Covid-19. Air Caraïbes offers regular transatlantic flights between Paris Orly 4 and its "core network" destinations: In view of the current constraints and restrictions still imposed on travel to and from our other transatlantic destinations : Le test dit « RT-PCR » ou « virologique » est réalisé par un prélèvement nasal et permet de savoir si, au moment du prélèvement, une personne est infectée par le virus Sars-CoV-2, qu'elle soit symptomatique ou non. Une fois à l'aéroport, rendez-vous directement à la zone de dépose-bagage Air Caraïbes De plus, vous choisissez vous même votre siège dans l'avion sur un plan cabine. - 1 vol le mercredi entre Paris Orly et Port-au-Prince (Haïti) directs à l’aller et avec une escale à Punta Cana au retour du 16/12/2020 au 20/01/2021. Prenez bien soin de vous et de vos proches, MODALITÉS DE VOYAGE SUR LE RÉSEAU TRANSATLANTIQUE & RÉGIONAL, EN SAVOIR PLUS SUR NOS CONDITIONS TARIFAIRES, Consultez les informations sur notre centrale de réservations et nos points de vente. Air Caraïbes offers regular transatlantic flights between Paris Orly 4 and its "core network" destinations: Pointe-à-Pitre, Fort-de-France and Cayenne. FOR ANY QUESTION ABOUT CORONAVIRUS IN FRANCE, THE GOVERNMENT HAS SET UP A TOLL-FREE NUMBER : Nous vous confirmons que notre desserte régulière est bien maintenue entre Paris Orly et nos destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Cayenne et Saint-Martin Grand Case (via Pointe-à-Pitre). Merci de bien vérifier que vos contacts sont bien renseignés dans vos dossiers de réservation en allant dans l’espace "Gérer mes réservations": Le départ et l'arrivée des vols Air Caraïbes s'effectuent au terminal Paris Orly 4 à compter du 10 décembre. Nous vous invitons également à consulter toutes les informations sur notre programme de vols et nos mesures d’accompagnement sur notre site Internet. Strict compliance with health regulations on the ground and on board our aircraft is essential for our company.Preventive health measures have been put in place throughout your journey in accordance with the current provisions in force, so that you can travel in complete safety and appreciate, in addition to the quality of our services, all our small attentions and our welcome which are our trademark. Que puis-je faire avec mon billet d’avion  ? Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? Air Caraïbes opère une desserte transatlantique régulière entre Paris Orly et ses destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France et Cayenne. Pour vous, client Flexil PRO, Air Caraïbes a mis en place un numéro réservé exclusivement aux modifications de vos réservations : Au départ des Antilles/Guyane : Accessible de 8h00 à 18h00 (heure Antilles, du lundi au vendredi) ou par mail : flexilpro@aircaraibes.com Wearing masks made of fabric for the general public is prohibited inside the aircraft.• Surgical masks must be changed every 4 hours. Les compagnies aériennes subissent de fortes pertes et les plus fragiles sont dans des situa Actualmente estás visitando la versión en inglés del sitio web de Air Caraïbes. We recommend that you have several depending on the duration of your flight. Tout dépend de votre destination de départ et d’arrivée. Effectuez votre demande d’avoir directement en ligne sur notre site Internet. Il est important de vérifier que vos contacts sont bien renseignés dans votre dossier de réservation en allant dans l’espace « Gérer mes réservations ». Métropole - French version - Versión francesa Caraïbes & Guyane - French version - Versión francesa Version anglaise - English version - Sitio web en inglés Version espagnole - Spanish website - Sitio web en español Nous vous invitons à consulter toutes les informations sur notre programme de vols mis à jour régulièrement sur notre site Internet. =>Si vous avez acheté un package / séjour via un tour-opérateur ou votre billet en agence de voyages, merci de bien vouloir contacter votre agence de voyages ou tour-opérateur. Dès le début de votre séjour, vos frais de santé, d’hébergement et de modification de billets liés au Covid-19 sont couverts. You are currently visiting the French version of Air Caraïbes website. Pour les vols en aller-retour (c'est à dire si le retour a lieu le même jour) une seule et même carte d'embarquement vous sera délivrée. Les éventuelles adaptations de notre programme de vols sont annoncées sur notre site Internet et communiquées par SMS ou e-mail aux clients. *Toutes ces dispositions sont appliquées dans le respect des décisions prises par les autorités gouvernementales pour se conformer strictement aux mesures sanitaires établies sur le territoire national et dans les départements d'outre-mer. Si vous maintenez votre voyage, vous pouvez bénéficier du remboursement d'un montant forfaitaire de 50 euros / passager / trajet Train + Air non réalisé, en faisant votre demande directement à remboursement@aircaraibes.com après avoir effectué votre vol transatlantique. Métropole - French version - Versión francesa Caraïbes & Guyane - French version - Versión francesa Version anglaise - English version - Sitio web en inglés Version espagnole - Spanish website - Sitio web en español ¿Quizás otra versión se adaptará mejor a tus necesidades? Vous pouvez modifier votre billet d’avion sans pénalités quelle que soit la date d’achat du billet et des dates de voyages prévues. Suite aux décisions prises par les autorités gouvernementales pour contrer la pandémie de Covid-19, nos vols de/ vers Punta Cana ont été en effet suspendus depuis le 07 novembre dernier. Refusal to wear a surgical mask will result in a refusal of boarding, without exception, including for people with special conditions.. • Wearing a surgical mask is mandatory for all our clients and staff throughout the entire journey, from the moment of arrival at the airport and for the duration of the flight.• Wearing a surgical mask is mandatory from the age of 11 years in transport in France since May 11, 2020, however it is strongly recommended for children from 6 to 11 years.• Only single-use surgical type masks must be worn on board our aircraft. Votre protection est et restera toujours notre principale préoccupation. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? Le départ et l'arrivée des vols Air Caraïbes s'effectuent au terminal Paris Orly 4 à compter du 10 décembre. With the Zen Pass, your plane tickets are refundable without having to justify them to you.It's the guarantee of total peace of mind, no matter what happens! Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Choisissez votre marché Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Remboursement chez Air Caraïbes Si vous subissez une annulation, un retard, un refus d'embarquement ou un surbooking, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d'avion. TRANSATLANTIC FLIGHTS PARIS ORLY <> PUNTA CANA Un éventuel réajustement tarifaire pourra être demandé si le tarif initial n’est plus disponible. IMPORTANT : les demandes doivent être faites au plus tôt avant la date de départ prévue, sinon le billet sera perdu. COUGH OR SNEEZE INTO YOUR ELBOW OR INTO A HANDKERCHIEF. VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> ANTILLES <> CAYENNE Air Caraïbes opère une desserte transatlantique régulière entre Paris Orly et ses destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France et Cayenne. Dans la mesure où votre vol a été annulé, vous pouvez bénéficier au choix de la modification de votre billet sans pénalités, de l’obtention d’un avoir valable 1 an ou du remboursement de votre billet d’avion. Wearing a mask is recommended to protect oneself from coronavirus transmission, although it does not exempt from the application of barrier gestures and social distancing measures. Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en anglais. Réservez en ligne votre billet d'avion pour Paris, l'Europe et le monde depuis les Caraïbes et la Guyane à petit prix Les meilleurs offres du Web Air Caraïbes Métropole - French version - Versión francesa Caraïbes & Guyane - French version - Versión francesa Version anglaise - English version - Sitio web en inglés Version espagnole - Spanish website - Sitio web en español Choisissez votre marché Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte entre Paris Orly et Port-au-Prince.Nous vous proposons : - 1 vol le lundi entre Paris Orly et Port-au-Prince (Haïti) directs à l’aller et avec une escale à Punta Cana au retour à compter du 07/12/2020. Si à l'issue de cette période cet avoir n'a pas pu être utilisé, vous pourrez en demander le remboursement. Une à une, les compagnies aériennes annoncent des mesures exceptionnelles compte tenu de la progression de l'épidémie de coronavirus dans le monde. Le départ et l'arrivée des vols Air Caraïbes s'effectuent au terminal Paris Orly 4 à compter du 10 décembre. Cela s’applique également en cas de modification du parcours (pour un changement de date ou de destination). - Vous pouvez bénéficier d’un avoir valable 1 an sur l’ensemble de notre réseau pour les départs du 29 octobre au 15 décembre 2020. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? Chez Air Caraïbes, quelle que soit votre classe de voyage, retrouvez tous les ingrédients d’un voyage d’affaires ou d’agrément réussi ! Que dois-je faire  ? - 1 vol le mercredi, avec une escale à Port-au-Prince à l’aller et direct au retour du 16/12/2020 au 20/01/2021. Nous vous invitons également à consulter toutes les informations sur nos mesures d’accompagnement mises à jour régulièrement sur notre site Internet. Toutefois, nous ajustons notre programme de vols en fonction de l’évolution de la demande. Notre compagnie n’est donc plus en mesure d’assurer ce service et nous en sommes désolés. J'ai entendu que les vols internationaux étaient supprimés, donc pour Port-au-Prince aussi ? Nous vous invitons à consulter toutes les informations utiles sur les modalités de voyage directement sur notre site Internet. A partir del 20 de noviembre de 2020, los vuelos de Air Caraïbes saldrán y llegarán a Avec ma femme nous avions des billets d’avion au départ de Paris pour Punta Cana le 9 novembre. Suite aux dernières mesures gouvernementales, SNCF Voyageurs a décidé de suspendre sa desserte Train + Air du 4/11 au 13/12/2020 inclus. Air Caraïbes est une compagnie aérienne régulière française spécialiste des Caraïbes et de la Guyane - www.aircaraibes.com - Code IATA : TX This unprecedented global health crisis has severely disrupted all your travel plans. Actualmente estás visitando la versión francesa del sitio web de Air Caraïbes. Si vous êtes adhérent à notre programme de fidélité Préférence :  nous maintenons la validité de vos miles jusqu'au 31 décembre 2020*. En cas de résultat positif la personne testée doit réaliser un test RT-PCR. Cette assistance Covid vous permet de voyager en toute sérénité et ce, quel que soit le point de vente où vous avez acheté votre billet d’avion ! Suite au reconfinement en France pour cause de recrudescence de la pandémie, Air Caraïbes avait mis à jour la semaine dernière son programme de vols. For sanitary reasons they must not be left in the seat pockets or on the floor. Le test antigénique est-il accepté par votre compagnie ? to the air carrier, before According to the Frenchgovernment decree N°2020-548 of May 11,2020, all passengers must present boarding, a sworn statement certifying that they do not present any symptoms of COVID-19 infection. Suite aux décisions prises par les autorités gouvernementales pour contrer la pandémie de Covid-19, nos vols de/ vers Haïti ont été en effet suspendus depuis le 07 novembre dernier. Je souhaite modifier mes dates de voyage. Le vol a été annulé. Notre priorité est de vous proposer les solutions les plus adaptées à la situation et de vous accompagner dans la gestion de vos réservations. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir prochainement sur nos lignes, nous continuerons de vous informer sur l’évolution de la situation sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. Dans ce contexte actuel, des mesures préventives ont été mises en place afin que les UM puissent voyager en toute sécurité. Air Caraïbes opère une desserte transatlantique régulière entre Paris Orly et ses destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France et Cayenne. Si Air Caraïbes annule une desserte sans prévenir préalablement ses passagers (deux semaines avant le vol), elle doit donc respecter ses conditions générales de vente indiquant que les voyageurs ont droit à un remboursement Air Caraïbes, Les Abymes. Vous pouvez en effet bénéficier gratuitement d’une assistance Covid avec votre billet d’avion Air Caraïbes, pour vos voyages effectués jusqu’au 31 mars 2021 sur l’ensemble du réseau transatlantique et les destinations proposées en code share avec French bee. Si votre vol est annulé vous pouvez bénéficier au choix de la modification de votre billet sans pénalités, de l’obtention d’un avoir valable 1 an ou du remboursement de votre billet d’avion. Cela s’applique également en cas de modification du parcours (pour un changement de date ou de destination). INFORMATIONS VOYAGEURSConsultez le programme de vols et toutes les informations liées au COVID-19, Consultez le programme de vols et toutes les informations liées au COVID-19. =>Si vous avez acheté votre billet d’avion sur notre site internet, via notre centrale de réservations ou dans un de nos points de vente Air Caraïbes : IMPORTANT : votre demande doit être faite au plus tôt avant la date de départ prévue, sinon le billet sera perdu. Pour vous, client Flexil PRO, Air Caraïbes a mis en place un numéro réservé exclusivement aux modifications de vos réservations : Au départ des Antilles/Guyane : Accessible de 8h00 à 18h00 (heure Antilles, du lundi au vendredi) ou par mail : flexilpro@aircaraibes.com Nous vous confirmons que nos vols régionaux entre la Guadeloupe et la Martinique sont bien opérés. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ? Un éventuel réajustement tarifaire pourra être demandé si le tarif initial n’est plus disponible. J’ai acheté un billet Train+Air avec un départ prévu pour le 12 novembre prochain vers la Guadeloupe. Les passagers n’ayant pas réalisé au préalable le test ou présentant un résultat positif au Covid-19 ne pourront pas prendre l’avion. Que puis-je faire avec mon billet d’avion  ? Dois-je effectuer un test de dépistage au départ des Antilles vers la France Métropolitaine ? ¿Quizás otra versión se adaptará mejor a tus necesidades?

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